كيفية حماية حساب Stake

توفر ثلاث وسائل الحماية الأساسية: بريد إلكتروني مؤمَّن جيداً، وكلمة مرور فريدة، والمصادقة الثنائية (2FA). وأضف مفتاح مرور (passkey) إذا كان متاحاً على جهازك.

وسائل الحماية ذات الأولوية

استخدام كلمة مرور فريدة

أنشئ كلمة مرور طويلة لا تستخدمها في أي خدمة أخرى. ويمكن لمدير كلمات المرور إنشاءها وحفظها.

احمِ أيضاً عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Stake. فهو يُستخدم للتحقق من الحساب وتلقي التنبيهات، وأحياناً لتأكيد عملية أو إعادة تعيين كلمة المرور.

لا تكشف كلمة مرورك أبداً لأي شخص يدّعي أنه من فريق الدعم.

تفعيل المصادقة الثنائية

في Stake، افتح Settings ثم Security. اربط تطبيقاً للمصادقة بمسح رمز QR أو نسخ السلسلة المعروضة. وبعد ذلك، أدخل الرمز الذي أنشأه التطبيق وأكّد التفعيل من رسالة البريد الإلكتروني التي تتلقاها.

يتغير الرمز بانتظام. وتستخدم Stake المصادقة الثنائية لحماية عمليات تسجيل الدخول والسحب والإكراميات وغيرها من العمليات التي ترسل الأموال.

لا تشارك رمز QR أو السلسلة السرية. واحتفظ بوسيلة الاسترداد في مكان آمن منفصل عن هاتفك الأساسي.

إضافة مفتاح مرور إذا كان متاحاً

تتيح Stake إضافة مفتاح مرور من Settings ثم Security. ويمكن فتحه باستخدام رمز الجهاز أو بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه.

يرتبط مفتاح المرور بالموقع الحقيقي، مما يقلل خطر إدخال معلوماتك في نسخة احتيالية. ومع ذلك، يجب حمايته بقفل الجهاز وضبط وسيلة استرداد آمنة.

التعرف إلى المواقع والرسائل المزيفة

تحقق من النطاق قبل تسجيل الدخول. ولا تتبع رابطاً ورد في رسالة خاصة للمطالبة بمكافأة أو Rain أو لحل حالة طارئة مزعومة.

توضح Stake أن رسائلها الرسمية تستخدم النطاق @stake.com. وتشمل العناوين الموثقة، على وجه الخصوص، noreply@stake.com وnoreply@mail.stake.com وsupport@stake.com.

لن يطلب منك الدعم الشرعي كلمة مرورك أو رمز 2FA أو السر الموجود في رمز QR أو المفتاح الخاص بمحفظة.

حماية عمليات السحب

أنشئ العنوان من المحفظة أو منصة التداول المستقبلة. وراجع العملة الرقمية والشبكة والعنوان والمذكرة أو الوسم قبل التأكيد.

لا تؤكد أبداً طلب رمز لعملية لم تبدأها. يشرح دليل السحب من Stake خطوات التحقق النهائية.

ماذا تفعل عند رصد نشاط مشبوه؟

من جهاز سليم:

1. أمّن أولاً البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب؛
2. غيّر كلمة مرور Stake؛
3. راجع العمليات الأخيرة؛
4. استخدم فقط الدعم المتاح عبر الموقع الرسمي.

إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى المصادقة الثنائية أو البريد الإلكتروني، فاتبع مسار الاسترداد الرسمي. ولا تقبل مساعدة غير مطلوبة من «وكيل» يتواصل معك برسالة خاصة.

الأسئلة الشائعة

هل تحمي المصادقة الثنائية عمليات السحب؟

نعم. توثق Stake استخدامها لحماية تسجيلات الدخول وعمليات السحب والإكراميات وغيرها من العمليات التي ترسل الأموال.

هل يحل مفتاح المرور محل كلمة المرور؟

يمكن استخدامه وسيلة بديلة لتسجيل الدخول عندما تدعمه Stake والجهاز. ومع ذلك، حافظ على أمان بريدك الإلكتروني ووسائل الاسترداد.

كيف أتعرف إلى رسالة بريد إلكتروني من Stake؟

تحقق من نطاق المرسل كاملاً. وتوصي Stake بعدم النقر على أي رابط في رسالة تدّعي أنها منها ما لم تستخدم النطاق @stake.com.

ماذا أفعل إذا فقدت هاتف المصادقة الثنائية؟

استخدم مسار الاسترداد الرسمي أو تواصل مع الدعم عبر النطاق الذي تحققت منه. ولا تكشف معلومات الاسترداد لأي طرف آخر.

هل يجب مشاركة رمز مع فريق الدعم؟

لا. لا تكشف أبداً رمز 2FA أو كلمة مرور أو السر المستخدم لإنشاء الرموز.